这才是德瑞亚人的理念！

作为空压机服务商，你每天蕞开心是什么：我又卖了两桶油；修一个机头得1000块；开车50km帮客户做空压机保养挣了200块？等等。

当然也有烦心的事：配件销量和利润减少？对手越来越多？服务人员维修机器时间太久了？老客户流失？大单投标心里没底？原来自己以价格取胜来打开市场，现在有更低的价格出现而自己除了价格就别无优势了？

于是需要我们的服务人员要具有服务增值意识和方法，为客户量身定做服务项目，使得客户不认为你是在卖配件或维修机器。为何同样是做服务，少数服务人员能给公司带来更大的利益，这就是增值服务的内容。做同样的事情，效果却相差很大？

为何不同的人在相同的公司做同样的事情，空压机服务利润却相差很大？增值服务市场的机遇在哪里？增值服务市场的现状分析，如何发展增值服务业务？增值服务应该如何管理等内容。让服务人员增强增值服务的意识，为公司创造更多的利润。这才是空压机系统服务的真谛。

服务人员除了懂维修，卖配件以外。我们还应该要求服务人员具备：

1)做完服务，还能不能做一件简单事情，让客户觉得你更专业？

2)会不会使用专业的工具和技能帮助客户会诊机器，把故障隐患及时发现和提醒。防患于未然？

3)能不能发现一些商机，如节能改造，管路改造，二次购买等等跨界销售服务。利用客户对服务的认可，从后面包抄，抢先把销售业务吞进肚子。把增值服务做到蕞大化。

4)雁过留声，人过留名。当我们做完服务工作后，怎样让客户下一次弟一时间想起并能找到你？

文章来源：德瑞亚空压机 http://www.dorair.com.cn